Бывают случаи, когда психотерапия оказывается неэффективна без медикаментозного лечения, к примеру при проявлении симптомов депрессии, анорексии/булимии, психотических состояний. В таких случаях процесс психотерапии останавливается и возобновляется при наличии необходимого лечения.
Также, бывает, что подход, в котором работает психолог не является эффективным для решения проблемы клиента. в таком случае рекомендуется продолжить работу с психологом, специализирующимся на решении актуального запроса.